Última actualización: 24/01/2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento del deber de información recogido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web www.fastengine.es es titularidad de:
Fast Engine SCP
NIF/CIF: J25694589
Domicilio social: C/ Corts Catalanes, 73 (25005) Lleida.
Correo electrónico de contacto: info@fastengine.es
En adelante, “FASTENGINE”.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales regulan:
- El acceso y uso del sitio web.
- La contratación de productos y/o servicios ofrecidos.
- Los derechos y obligaciones de las partes.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
FASTENGINE se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.
3. USUARIOS Y CAPACIDAD LEGAL
Solo podrán realizar compras personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.
El usuario declara que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño derivado de datos incorrectos.
FASTENGINE podrá cancelar cuentas o pedidos en caso de uso fraudulento o incumplimiento de estas condiciones.
4. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Los productos y servicios ofrecidos están destinados al sector de la automoción.
FASTENGINE no garantiza la compatibilidad de piezas, herramientas o servicios si el cliente no verifica previamente:
- Marca y modelo del vehículo
- Año de fabricación
- Motorización
- Referencias técnicas necesarias
Es responsabilidad exclusiva del cliente asegurarse de la compatibilidad antes de la compra.
FASTENGINE no será responsable de daños derivados de una instalación incorrecta, manipulación indebida o uso profesional inadecuado.
5. PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo indicación expresa.
Los gastos de envío, si existen, se mostrarán antes de finalizar la compra.
FASTENGINE se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento. En caso de error manifiesto en el precio, el pedido podrá ser cancelado incluso tras su confirmación.
6. PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra incluye:
- Selección del producto.
- Introducción de datos de facturación y envío.
- Aceptación de condiciones.
- Confirmación del pago.
El contrato se perfecciona cuando el cliente recibe confirmación por correo electrónico.
FASTENGINE se reserva el derecho a rechazar pedidos por motivos de seguridad, falta de stock o sospecha de fraude.
7. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
7.1 Cancelación por parte del cliente
El cliente podrá solicitar la cancelación:
- Antes del envío del pedido.
- Siempre que el producto no haya sido preparado o expedido.
Una vez enviado, el pedido no podrá cancelarse y deberá gestionarse como devolución.
7.2 Cancelación por parte de FASTENGINE
FASTENGINE podrá cancelar pedidos por:
- Error técnico o de precio.
- Falta de stock.
- Sospecha de fraude.
- Datos incorrectos del cliente.
En ese caso se reembolsará el importe íntegro abonado.
8. ENVÍOS
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas logísticas.
FASTENGINE no será responsable por retrasos imputables a:
- Empresas de transporte.
- Aduanas.
- Fuerza mayor.
- Errores en la dirección facilitada por el cliente.
La responsabilidad sobre el producto se transmite al cliente en el momento de la entrega.
El cliente deberá revisar el paquete en el momento de recepción y comunicar incidencias en un plazo máximo de 24 horas.
9. DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
9.1 Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra, conforme a la normativa europea.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento:
- Productos personalizados.
- Software abierto.
- Productos electrónicos manipulados.
- Servicios ya ejecutados.
- Piezas instaladas o usadas.
9.2 Condiciones de devolución
Para aceptar una devolución:
- El producto debe estar sin usar.
- En su embalaje original.
- Con todos sus accesorios.
- Sin signos de manipulación.
Si el producto presenta daños o uso indebido, podrá aplicarse una depreciación.
9.3 Reembolsos
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días desde la recepción y verificación del producto.
Los gastos de envío no serán reembolsables salvo error imputable a FASTENGINE.
10. GARANTÍA
Todos los productos cuentan con la garantía legal vigente en España.
La garantía no cubre:
- Instalación incorrecta.
- Uso indebido.
- Manipulación no autorizada.
- Desgaste natural.
- Uso profesional intensivo si el producto no está destinado a ello.
Para tramitar garantía será imprescindible aportar:
- Factura de compra.
- Descripción detallada del defecto.
- Evidencia gráfica si procede.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
FASTENGINE no será responsable de:
- Daños indirectos.
- Pérdidas económicas.
- Lucro cesante.
- Daños derivados de instalación incorrecta.
- Uso profesional sin cualificación técnica.
En ningún caso la responsabilidad total superará el importe pagado por el producto.
12. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES
FASTENGINE utiliza protocolos de seguridad SSL para garantizar la protección de datos y pagos.
Los pagos se gestionan a través de plataformas seguras externas. FASTENGINE no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
En caso de fraude, se colaborará con las autoridades competentes.
13. POLÍTICA DE COOKIES
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros para:
- Mejorar la experiencia del usuario.
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El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner de configuración.
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14. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales se tratarán conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.
Finalidades del tratamiento:
- Gestión de pedidos.
- Facturación.
- Atención al cliente.
- Comunicaciones comerciales (si hay consentimiento).
El usuario podrá ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
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- Portabilidad
Mediante solicitud al correo indicado.
Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o necesidad operativa (transportistas, pasarelas de pago).
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, estructura, código) es propiedad de FASTENGINE y está protegido por la normativa vigente.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
16. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto:
- Si el cliente es consumidor, serán competentes los juzgados de su domicilio.
- En caso contrario, serán competentes los juzgados del domicilio social de FASTENGINE.